Наша онлайновая справочная служба, выполняет библиографические, тематические и фактографические запросы по всем отраслям знаний для удаленных пользователей. Виртуальная справка выполняется в режиме «Вопрос-ответ».
Библиографы ответят на запросы:
-о наличии в фондах конкретных изданий (справки о наличии книги на полке не предоставляются);
-тематические запросы, выполнение которых не влечет за собой сложного библиографического поиска и может выполняться на основе имеющихся в фонде традиционных и электронных библиографических ресурсов, а также ресурсов сети Интернет;
-запросы по уточнению библиографических данных издания;
-фактографические запросы (сведения справочного характера о конкретных объектах, понятиях, персонах и т. д.).
Библиографы не рассматривают вопросы:
-заданные некорректно;
-связанные с предоставлением готовых рефератов и курсовых работ;
-связанные с решением математических, физических, химических и прочих задач;
-коммерческого характера (например, информацию о покупке-продаже чего-либо);
-развлекательного характера (решение кроссвордов, участие в интеллектуальных играх, викторинах и др. конкурсах.
Задать вопрос библиографу можно несколькими способами:
1. Через форму обратной связи справа на главной странице сайта. Туда можно написать свой вопрос и получить ответ. Если вопрос окажется слишком сложным, вас попросят оставить контакты для связи и ответят через некоторое время.
2. Отправить вопрос на почту olekmalibr@mail.ru.
3. Позвонить по телефону 8 (411 38) 411 78.